หลักสูตร การเขียนอีเมลภาษาไทยเพื่อธุรกิจ
12 กันยายน 2567
09.00 – 16.00 น.
** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)
*สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม
หลักการและเหตุผล
อีเมล (E-mail) หรือจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ เป็นรูปแบบการสื่อสารที่นิยมใช้กันแพร่หลาย ทั้งในระดับธุรกิจองค์กรและส่วนบุคคล เป็นพื้นฐานของการเขียนติดต่อประสานงานซึ่งจะช่วยให้มีความรวดเร็ว ตัดปัญหาของเวลาได้ ค้นหาย้อนหลังได้ ในปัจจุบันจะมีหลาย ๆ ช่องทางที่จะติดต่อกันไม่ว่าจะผ่าน Line App. ช่องทางอื่น ๆ ก็ตาม การสื่อสารอีเมลยังคงมีความจำเป็นในการติดต่อสื่อสารที่จะขาดไม่ได้ในธุรกิจ ซึ่งจะช่วยให้ทำงานได้รวดเร็วขึ้น ลดการเผชิญหน้าคู่สนทนา และมีเวลาในการตรวจทานก่อนส่งไปหาผู้รับ ทั้งนี้การใช้อีเมลในองค์กร และการส่งเป็นข้อความไปยังลูกค้า หรือบุคคลภายนอกจึงเป็นเรื่องสำคัญในการสื่อสารการเขียน ในการเขียนอีเมลต้องมีวัตถุประสงค์ชัดเจน มีวิธีการเขียนอย่างมืออาชีพ จะทำให้เราประสบผลเร็จตามที่ตั้งเป้าหมาย
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจวิธีการ และเทคนิคใน
การเขียนอีเมลที่ถูกต้อง
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจในการใช้ภาษาเขียนในแต่ละวัตถุประสงค์ที่ต้องการอย่างเหมาะสม
3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมนำไปประยุกต์ใช้ในการเขียน E-mail เชิงทางธุรกิจได้อย่างถูกต้อง และเหมาะสม
หัวข้อการบรรยายและ Workshop
Module 1: ความเข้าใจและความสำคัญในการเขียนอีเมล
1. ความสำคัญของการเขียนในการสื่อสารในนามองค์กรและการสร้างภาพลักษณ์
2. หลักสำคัญในการเขียนอีเมลที่เหมาะสม
Module 2: เทคนิควิธีใน
การเขียนอีเมลธุรกิจ
3. เรียนรู้ประเภทการเขียนอีเมลเพื่อแสดงวัตถุประสงค์
4. เรียนรู้ 3 ขั้นตอนในการเขียนอีเมลอย่างถูกวิธี
ขั้นตอนที่ 1 การวางแผนในการเขียนอีเมล
ขั้นตอนที่ 2 การลงมือเขียนอีเมล
ขั้นตอนที่ 3 การตรวจทาน
5. เรียนรู้เทคนิคการใช้ประโยค ใช้วลีคำ ในการเขียนเพื่อสื่อสารทางอีเมล และการตอบอีเมล
6. เรียนรู้การเขียนที่มีคุณภาพในแต่ละวัตถุประสงค์ในการทำงาน
7. เรียนรู้การเขียนอีเมลเพื่อการโน้มนาวใจโดยใช้หลัก AIDA
8. เรียนรู้ข้อควรระวังและการหลีกเลี่ยงในการเขียนอีเมลในการสื่อสาร
9. เรียนรู้ในการเขียนเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในการปฏิบัติงาน
10. Workshop ฝึกการเขียนอีเมลในงานของตนเอง/วิทยากรแนะนำ
11. สรุปการเรียนรู้ร่วมกัน ถาม-ตอบ
ประกาศนียบัตร: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด
